my4E - die alternative iOS App für E3/DC Hauskraftwerke - Fragen zu Leistungswerten und Daten

Was bedeutet die Warnung "Die Datencloud liefert veraltete Daten aus"?

my4E empfängt Leistungsdaten von der E3/DC Datencloud, auch wenn eine RSCP Verbindung zu deinem E3/DC System besteht. Historische Daten werden über die E3/DC Datencloud bereitgestellt. Kommt es auf Seiten des E3/DC Datenservers, also der E3/DC Datencloud, zu technischen Problemen, oder wenn dein E3/...

Die Leistungsdaten in my4E weichen von denen im E3/DC Kundenportal ab

my4E ruft sämtliche, für die Diagrammerstellung benötigten Daten deines E3/DC Systems vom E3/DC Datenserver ab. Dein System übermittelt diese Daten kontinuierlich an den E3/DC Datenserver, der diese Daten speichert und für Anwendungen wie my4E bereitstellt. Durch Datenaggregation auf Seiten des E3/D...

Der Direktverbrauch weicht von den Angaben im E3/DC Portal ab. Warum?

my4E berechnet den Direktverbrauch entsprechend der Formel wie in der E3/DC System Bedienungsanleitung angegeben: Direktverbrauch = Hausverbrauch - Netzbezug - Batterie (Entladen) Im E3/DC Kundenportal können für den Direktverbrauch andere Werte vorliege

Die dargestellten Daten und Werte stimmen nicht

my4E ruft sämtliche Leistungswerte aus der E3/DC Datencloud oder vom System direkt (bei RSCP Verbindung) ab. Kommt es aktuell zu Problemen auf Seiten der E3/DC Datencloud, dann ist es möglich, dass my4E keine aktuellen Werte in den Widgets bzw. Diagrammen darstellen kann. Unter Umständen weichen die...

Der Wert für 'Direktverbrauch' stimmt nicht oder fehlt. Warum?

Bei der Berechnung des Direktverbrauchs ist zu beachten, dass dieser Wert durch AC-seitige Erzeuger, die direkt in das Hausnetz einspeisen (z.B. 'steckerfertige' Solargeräte, sogenannte 'Balkonkraftwerke'), verfälscht werden kann, da die Leistung dieser Anlagen den Hausverbrauch sofort (also vor der...

Wie lange werden Daten im Diagrammdaten-Cache gespeichert?

my4E sichert Daten von Diagrammen in einem speziellen Speicher, damit die Daten nicht erneut aus der E3/DC Datencloud geladen werden müssen. Dies verbessert die Performance der Diagrammerstellung erheblich und spart wiederkehrende Datenabrufe für dieselben Zeiträume aus der E3/DC Datencloud. Datensä...

Diagramme sind unvollständig - was kann ich hier tun?

Mögliche Gründe für unvollständige Diagramme sind: Beschädigte Diagrammdaten im my4E Daten-Cache:Du kannst den Daten-Cache über die my4E App Einstellungen ganz, oder auch nur teilweise leeren: App Einstellungen >>> Daten-Cache. Dazu auch diese FAQ beachten

Daten in Diagrammen 'hängen fest', Diagramme für größere Zeiträume aktualisieren nicht

Diagrammdaten werden in einem speziellen Speicher gesichert, um Abfragen an die E3/DC Daten-Cloud für immer dieselben Zeiträume zu unterbinden. Siehe dazu diesen Artikel. Sollte es dazu kommen, dass beispielsweise Daten in einem Diagramm für ein noch laufendes Jahr, oder einen noch nicht abgeschloss...

Die 'Netz' Kachel auf dem Energiemonitor Screen ist blau - was bedeutet das?

Sobald die Einspeisung die Abregelungsgrenze erreicht haben sollte, wird die 'Netz' Kachel blau eingefärbt um eine potentielle Abregelung zu visualisieren. Ob wirklich eine Abregelung stattfindet wird dadurch nicht angezeigt.

Der angezeigte SOC stimmt nicht mit dem Portalwert überein - warum?

my4E empfängt den SOC-Stand bei einer Cloud-Verbindung von der E3/DC Daten-Cloud. Der SOC-Stand wird also nicht von my4E berechnet. Bei einer RSCP-Verbindung kommt der SOC-Stand direkt vom System. Kein SOC-Wert, der in my4E angezeigt wird, wird von der App berechnet! Weicht der SOC-Stand von dem im ...

Die Leistungsdaten meines Systems sind unplausibel oder erscheinen mir falsch. Was kann ich tun?

Bitte beachte: my4E stellt dar was die E3/DC Cloud oder dein E3/DC Hauskraftwerk an Daten bereitstellt. my4E kann nicht entscheiden, ob diese Daten evtl. falsch, ungenau, unvollständig oder unplausibel sind. Das bedeutet: Alle Grund-Leistungswerte, die in der my4E App dargestellt werden, stammen aus...

Kann my4E die Leistung der PV-Tracker separat anzeigen?

In den my4E App Einstellungen unter 'PV & Tracker Optionen' findet sich ein Schalter, über den die Anzeige der individuellen Leistung der Tracker 1 und 2 aktiviert werden kann. Die Leistung von Tracker 3 kann my4E ab v2.12.9 anzeigen, dies ist auch in den App Einstellungen zu aktivieren.

Der Netzbezug ist größer als der Gesamtverbrauch, wie kann das sein?

Vor allem in der dunklen Jahreszeit kann es vorkommen, dass das E3/DC System die Batterie(en) mit Netzstrom nachlädt, was aber nicht in den Batterieleistungswerten sichtbar sein muss. Dann ist in my4E Diagrammen der Netzbezug größer als der Gesamtverbrauch. Auch durch ein Batterietraining kann dies ...

Für einige Tage wird in den Diagrammen keine Autarkiequote angezeigt, warum?

my3E berechnet die Autarkiequote wir hier beschrieben. Diese Rechnung liefert nur dann ein plausibles Ergebnis, wenn der Netzbezug niedriger oder gleich dem Verbrauch ist. Ist der Netzbezug hingegen größer als der Verbrauch, dann hat

Funktioniert my4E mit drei PV-Trackern?

Ja, ab v2.12.9 kann my4E auch mit E3/DC Systemen, die über drei PV-Tracker verfügen und diese auch alle aktiv nutzen, eingesetzt werden. Erst seit Mitte August 2024 liefert die E3/DC Datencloud Leistungswerte für PV-Tracker 3 aus.

In der Solarproduktion fehlt die Leistung von Tracker 3 - warum?

Erst seit Mitte August 2024 liefert die E3/DC Datencloud Leistungswerte für PV-Tracker 3 aus. my4E kann ab v2.12.9 die Leistung vom PV-Tracker 3 anzeigen. Vorherige Versionen von my4E können das nicht.

Was ist der Unterscheid zwischen kW (Kilowatt) und kWh (Kilowattstunden)?

Kilowattstunde (kWh) und Kilowatt (kW) sind beide Begriffe, die in der Energiebranche verwendet werden, aber sie beziehen sich auf unterschiedliche Konzepte: Kilowatt (kW): Kilowatt ist eine Maßeinheit für Leistung. Es misst die Rate, mit der Energie erzeugt oder verbraucht wird.

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